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変更・キャンセルについて

はじめに

かりん堂は糸川が一人で運営しています
その為、1日に鑑定できる人数がどうしても限られます。

日によってはキャンセル待ちの方もいらっしゃいます。
無断もしくは予約時間直前での変更やキャンセルをされますと
キャンセル待ちの方が鑑定を受けられなくなってしまいます。

このような理由からかりん堂では
以下の内容に同意出来る方のみのご予約をお願いしております。
ご予約確定された時点で、以下の内容に同意したものと判断させて頂きます。
(ただし、災害時などは当然ながら身の安全をご優先ください)

遅刻について

もし遅れる事がございましたら、鑑定開始20分前までに必ずご連絡ください。
ご連絡が無く15分以上の遅刻をされた場合、当日キャンセルの扱いになります。

無断キャンセルについて

無断キャンセルがあった場合、以後のご予約はお断りさせていただきます。
(もし事前に連絡出来ない諸事情があった場合、予約翌日の昼12時迄にご連絡ください)
予約した事を忘れていた等、無断キャンセルをしてしまったがもう一度鑑定を受けたい。という場合は
次回のお支払いの際に、キャンセル料を当日分と合算して請求いたしますので必ずお支払いください。
(キャンセル料については下記を参照ください)
尚、繰り返し無断キャンセルをされる方は、理由に関係無く以後の予約をお断りします。

当日キャンセル・変更について

当日キャンセル:当日鑑定開始20分前迄にご連絡頂けなかった場合は当日キャンセルとさせて頂きます。
次回のお支払いの際に、キャンセル料を当日分と合算して請求いたしますので必ずお支払いください。
当日にキャンセルや変更をされますと、予約待ちされている方をご案内する事が出来ません。その点どうぞご理解ください。

変更:1つの予約に対して3回以上連続して変更する等、頻繁に変更されていると確認した場合、当店・他のお客様のご迷惑になると判断し、以後のご予約はお断り致します。
尚、1つの予約に対して3回以上連続して変更したけれど来院したいという場合には
次回のお支払いの際に、キャンセル料を当日分と合算して請求いたしますので必ずお支払いください。(当日キャンセル料と同料金)

何らかの諸事情で来られなかった場合は
翌日の昼12時までにメールでも結構ですから連絡をお願い致します。

キャンセル料について

キャンセル料に関しては以下の料金が発生します。
次回のお支払いの際に、キャンセル料を当日分と合算して請求いたしますので必ずお支払いください。

無断キャンセル:料金の100%
当日キャンセル:料金の50%

もうひとつ大事なお願い

何よりも「マナー・モラルに欠ける方、お断り」というのが当店の大原則です。
ここに記載していない事であっても、迷惑行為と判断した場合はその時点で終了とさせて頂きます。

尚、規則は状況に応じて、予告無く変更される場合があります事、予め御了承下さい。

以上、皆様がスムーズに鑑定をを受けて頂けます様
ご理解とご協力の程、どうぞ宜しくお願い致します。